A kényelmes Kaftan Hotel Isztambul az Elsüllyedt Palota területétől gyalog nagyjából 9 percre található, 17 szobát kínál, valamint kiemelkedő turisztikai területtel és terasszal várja vendégeit. A hagyományos stílusú hotel sétatávolságra van az olyan látványosságoktól, mint a Konstantinápolyi Hippodrom és a Boukoleon Palace.

Isztambul központja 15 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint az a Gulhane park, csupán egy 10 perces sétára vannak. A környék vallási nevezetességei közé tartozik a Neve Shalom zsinagóga (3 km) és az Ahmed szultán mecsetje (1 km). A hotel hozzávetőlegesen egy 25 perces sétára található a Galata híd területétől. A 3 csillagos Kaftan Hotel vendégei nagyjából egy 5 perces autóútra megtalálják az Akbiyik buszmegállót.

A szobákban vasaló, vasalódeszka és klímaberendezés, valamint síkképernyős műholdas TV szolgálja a vendégek kényelmét. A kanapéval és íróasztallal berendezett szobákhoz ülősarok és étkező terület tartozik. Olyan kényelmi szolgáltatásokat kínál, mint a hajszárító és törölközők, a fürdőszobák pedig walk-in zuhanykabint és külön WC-t is magukba foglalnak. Az Isztambul városi ingatlan szobái a tengerre néznek.

Továbbá, az Isztambul városi hotel rendelkezik egy társalgóbárral. Az autóval hozzávetőlegesen 10 méterre található Mosaic Restaurant konyhája jóvoltából török ételeket kóstolhat meg.